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Mi nombre es Jose Romero, y como maestro pastelero y formador, he dedicado mi vida a desentrañar los secretos de la Masa Madre para crear el mejor Panettone posible. No dudes en contactarme para soporte en la compra de mis productos o informarte sobre mis formaciones.

Enfocados en la excelencia de las masas fermentadas y la formación técnica

Descubre la calidad superior y el sabor inigualable fruto del rigor del Método Romero y 48 horas de fermentación.

Contacto: Soporte Tienda y Consultas Profesionales

Estoy a tu disposición para ayudarte con tu compra o con tu obrador.

1. Soporte e-commerce y Pedidos

Si necesitas ayuda con el seguimiento de tu compra, la entrega o tienes consultas sobre un producto artesano:

  • Pedidos y Envíos: Estado, incidencias o devoluciones.
  • Productos: Ingredientes, conservación o alérgenos.

2. Formación y Asesoría Profesional

Para información sobre cursos, formación intensiva o mentorías personalizadas, escríbeme y te informo de todo.

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JOSE ROMERO BARRANCO es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento: Fines y legitimación del tratamiento: mantener una relación comercial (por interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD) y envío de comunicaciones de productos (con el consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD).

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JOSE ROMERO BARRANCO.
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¿Qué hago si el pedido llega dañado?

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¿Cuál es la manera ideal de consumir el producto?

A temperatura ambiente. En mi blog puedes encontrar diferentes ideas para disfrutar del Panettone más allá de la habitual.

¿Los productos caducan rápido?

Todos nuestros productos son frescos y se elaboran bajo pedido, con una vida larga sin conservantes ni mejorantes; te recomendamos consumirlos dentro del tiempo indicado en el envase para disfrutar de su mejor calidad.

¿Qué hago si un producto está agotado?

Algunos productos solo se elaboraran según temporada. Puedes suscribirte a la newsletter y te avisaremos cuando vuelva a estar disponible.

¿Por qué solo hay panettones de 1 kg?

Creo que 1 kg es el tamaño ideal para mantener la frescura y la experiencia completa de sabor.

¿Cómo se conservan mejor los panettones?

Mantén el producto en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa y del calor excesivo, guardado en su embalaje original.